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转载走进宝洁美国总部,我们发现了5个鲜为人知的秘密

日期:2017-09-07 人气:787

拥有180年历史的日化巨头宝洁为什么诞生于美国中西部的辛辛那提而非纽约、芝加哥这样的国际大都市?宝洁公司简称为什么是P&G 而非G&P?玉兰油曾用过几个名字?最早进入中国市场的海飞丝和现在差别有多大?在这篇文章里,你都能找到答案。

美国当地时间7月6日,化妆品报社“中国化妆品工商首脑会议暨化妆品报年会”专题纪录片拍摄组走进宝洁总部所在城市辛辛那提,得到了宝洁全球公关总裁Kelly Vanasse和总监 Jen Chamberlain的热情接待,切身感受了宝洁这家国际化公司的与众不同。


 

在辛辛那提这个仅30万常住人口的城市,宝洁总部员工就达到1万人,算下来,十分之一以上的家庭都与这家国际公司有关。在距离P&G大楼不远的喷泉广场

(fountain square)中心,是宝洁音乐节的舞台,每周三傍晚,男女老少都自发集合伴着LIVE音乐跳起热闹的广场舞,这也成为城市的一道特色风景。


作为一家走过180年悠久历史的企业,宝洁公司拥有着好得“令人发指”的福利。Kelly Vanasse告诉记者,由于公司员工常常面对全球各地的出差,在总部的员工康乐中心,会有专业医生为即将出差的员工进行身体状况的检查,尤其对将前往特殊区域的人员注射相应疫苗。

 

在辛辛那提这个仅30万常住人口的城市,宝洁总部员工就达到1万人,算下来,十分之一以上的家庭都与这家国际公司有关。在距离P&G大楼不远的喷泉广场

(fountain square)中心,是宝洁音乐节的舞台,每周三傍晚,男女老少都自发集合伴着LIVE音乐跳起热闹的广场舞,这也成为城市的一道特色风景。


作为一家走过180年悠久历史的企业,宝洁公司拥有着好得“令人发指”的福利。Kelly Vanasse告诉记者,由于公司员工常常面对全球各地的出差,在总部的员工康乐中心,会有专业医生为即将出差的员工进行身体状况的检查,尤其对将前往特殊区域的人员注射相应疫苗。

△宝洁档案馆馆长Lisa Mulinavi(左二)、宝洁公司高级公关经理Jen Chamberlain(左三)与化妆品报社纪录片摄制组合影


>>1、为什么是P&G,而不是 G&P?

 

宝洁的诞生源于两个年轻人的美国淘金梦。宝洁公司的两位创始人英格兰移民威廉.波克特(Willian Procter )与爱尔兰移民詹姆斯.甘保(James Gamble)起初并不认识彼此,也并非同时到达美国,但最终他们都来到辛辛那提。


Lisa说,Procter 先生和妻子在来到美国途中,不幸妻子生了重病。当他们抵达美国时,能够就医的最近地点恰巧是辛辛那提,可惜后来妻子还是过世了。为了到美国西部寻求更好生活的Gamble 先生在旅途中患病,而能够就医的最近地点恰巧又是辛辛那提。后来,这两人与一对姐妹相遇、相恋并结婚。因为Procter 先生是一名蜡烛制造商,而Gamble 先生是一名肥皂制造商,他们的岳父建议他俩一起做生意。


当时的辛辛那提被称为“Porkopolis” ,这不是一个迷人的词。 那时周边的农民都会把牲畜赶到辛辛那提,进行肉类加工, 剩下的脂肪和油脂恰巧是生产蜡烛和肥皂所需的原料。因此这是个非常适合做蜡烛和肥皂生意的地方。

△宝洁公司早期LOGO


于是,两人决定每人出资3500美元 (约合现在的80000 美元),起草了《合作协议》,最终于1837年正式创建宝洁公司,以生产蜡烛和香皂为经营业务。最初,宝洁公司只有一小间办公室,而办公室的后门直通后院制作蜡烛和香皂的作坊。他们挨家挨户推销产品,其中的蜡烛业务一直发展到19世纪末电灯的发明。

在20世纪70年代, 宝洁已拥有了象牙皂、Drene、海飞丝、舒肤佳等成功品牌。期间,宝洁还在美国推出了飘柔,但一开始并不成功,直到20世纪80年代后期上市了洗护二合一创新产品,这个品牌才有起色。洗护二合一产品是宝洁历史上一项非常重要的创新,通过洗护合一这样一瓶产品,节约人们洗头发的时间。


记者发现,多功能也是宝洁初期很多产品的共性。例如,1946年上市的汰渍在上市之初就是可以同时用于衣物和碗碟清洁。定位于大众日用品生产商的宝洁,希望生产的产品尽量适合所有消费者的需求,这决定着产品的多功能性和普适性。在上个世纪,多效合一不仅体现了宝洁强大的研发实力,迎合了消费者偏爱实惠的消费意愿,而且有利于这个快消巨头加速生意的全球化覆盖。


面临快速发展的美容产业,宝洁在加快自主研发的同时,进行了一项重要的收购—— 1985年收购Richardson Vicks公司,后者拥有三个较大的美容品牌:潘婷、沙宣和玉兰油Olay。

包装漂亮的SK-II神仙水在展区也非常显眼。自1991年从蜜丝佛陀(Max Factor)公司MaxFactor收购之后,SK-II品牌的产品从包装和核心技术都没有发生太大的变化,除了神仙水限量装。宝洁做的更多的是,在品牌故事方面赋予品牌更多的竞争力。SK-II品牌的由来也很有意思,早在上世纪50年代,蜜丝佛陀先生曾推出过一个“Secret Key”(“神秘之匙”)的系列护肤品,而后重新上市新品牌的时候,就将Secret Key 2 简称为SK-II。


2014年, 潘婷在北京798艺术区举行了“潘婷世界”盛大主题活动,展示了潘婷的历史, 很多知名的中国模特、产品代言人、明星参加了活动。Lisa到场出席,她特别注意到了洗发水瓶身上凸起的点点,原来这是中国研发人员的特别设计,以便人们在洗头的时候光靠摸外包装就知道是洗发水还是护发素,细节彰显匠心。除了潘婷这个包装细节,宝洁在中国市场的多个创新研发已开始领先于其全球市场。例如,宝洁中国在去年初上市了一款护肤品,而一年后这款产品才在美国上市。


“美容部门的员工在开发新品,思考做出哪些改变,同时又保留哪些东西时,他们会来和Lisa讨论,因为历史对宝洁来说非常重要。”Kelly Vanasse强调。


对于这个已将创新融入企业DNA中的巨头,在面对未来时,宝洁仍坚信需要与自己的过去保持一种联系。


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